Domande frequenti

  • Cosa significa piastrella rettificata?

    La rettifica è la procedura, eseguita con macchine da taglio, che permette di ottenere una piastrella di ceramica con bordi perfettamente squadrati e monocalibro. Di conseguenza è possibile effettuare la posa delle piastrelle a giunto minimo, con fughe quasi impercettibili. Le piastrelle non rettificate risultano essere lievemente piramidali quindi anche se posate con un distanziatore minimo la fuga visibile in superficie sarà di 4 mm.

  • Se eseguo ed invio il preventivo sto comprando?

    NO, i preventivi sviluppati servono unicamente per mostrare il costo del materiale e sono gratuiti.

  • I materiali sono in 1° scelta?

    SI, tutti i materiali visibili sul sito sono in 1° scelta.

  • Quanto tempo passa dalla conferma dell’ordine alla consegna ?

    Mediamente dal momento dell’ordine passano 12 giorni (fine settimana compreso) per la consegna dei prodotti.

  • Come avviene la consegna dei materiali?

    I materiali ceramici sono consegnati su pedane, le scatole di piastrelle sono reggiate tra loro e chiuse con teloni termoretraibili, lo scarico dei prodotti avviene con sponda idraulica del mezzo, i clienti attrezzati per lo scarico possono richiedere il solo trasporto dei materiali. Nel caso in cui i clienti siano in grado di provvedere al ritiro in autonomamente saranno Indicati i luoghi di carico e fornite le documentazioni per il trasporto dei materiali.

  • Se dopo la consegna dovessi trovare alcune piastrelle danneggiate?

    I clienti devono verificare lo stato dei materiali entro 3 giorni dalla consegna, nel caso in cui alcune piastrelle risultassero danneggiate basterà inviare le immagini dei prodotti e chiederne la sostituzione via mail o telefonicamente. I costi di spedizione saranno a nostro carico.

  • POTETE RICHIEDERE ULTERIORI INFORMAZIONI:

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